Agents de paiement

Vous trouverez ici les conditions générales qui s'appliquent spécifiquement à nos agents de paiement. Les présentes conditions générales doivent être lues conjointement avec les Conditions générales destinées aux partenaires commerciaux (ci-après dénommées les «Conditions générales »). Tous les termes définis utilisés dans les présentes conditions ont le sens qui leur est donné dans les Conditions générales.

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1. Fourniture de services

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1.1. Si vous êtes un Agent de Paiement agréé, vous pouvez fournir des services pour faciliter le transfert de fonds ou de paiements vers et depuis les comptes Deriv pour nos clients (les « Services de Paiement »).

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1.2. Vous ne devez pas fournir de services de paiement à des clients résidant dans un pays où nous n'acceptons pas de clients ni ne proposons nos services. Contactez-nous à l'adresse [email protected] si vous avez besoin de plus d'informations.

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1.3. Sous réserve de la clause 1.2, vous pouvez fournir des services de paiement à nos clients qui souhaitent effectuer des dépôts ou des retraits d'argent sur le site web de Deriv et qui souhaitent utiliser des moyens de paiement ne figurant pas parmi les options proposées sur notre site web. Si vous souhaitez proposer vos services de paiement à des clients résidant en dehors de la juridiction où vous opérez, vous devez solliciter et obtenir notre approbation en envoyant un e-mail à [email protected] ou via le chat en direct.

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1.4. Vous devez vous assurer que chaque client effectue des dépôts auprès de nous par l'intermédiaire de vos services de paiement, conformément aux étapes suivantes :

1.4.1. Le client vous verse des fonds en utilisant un moyen de paiement dont vous avez convenu ensemble ;

1.4.2. Vous recevez le montant déposé et effectuez un versement d'un montant équivalent sur votre compte d'agent de paiement ; et

1.4.3. Vous transférez le montant déposé depuis votre compte d'agent de paiement vers le compte Deriv du client.

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1.5. Vous devez vous assurer que chaque client effectue un retrait via vos services de paiement en suivant les étapes suivantes :

1.5.1. Le client demande un retrait de fonds de son compte Deriv.

1.5.2. Nous transférons automatiquement le montant du retrait demandé depuis le compte Deriv du client vers votre compte d'agent de paiement. Si, pour quelque raison que ce soit, le compte du client nécessite une authentification, la demande de retrait ne sera pas traitée tant que la procédure d'authentification requise n'aura pas été menée à bien ; et

1.5.3. Vous transférez le montant du retrait demandé au client en utilisant le mode de paiement dont vous avez convenu avec lui.

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1.6. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier vos services de paiement et/ou votre compte Deriv en cas de litiges non résolus, de réclamations et d'utilisation abusive de nos services si vous en êtes responsable.

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2. Vos obligations

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2.1. Nous nous réservons le droit de vous retirer votre statut d'agent de paiement si vous ne répondez pas à nos exigences en matière de volume de transactions.

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2.2. Vous devez faire preuve de diligence raisonnable à l'égard de vos clients. Nous pouvons à tout moment vous demander de nous fournir tout ou partie des informations et des documents relatifs à vos clients, aux fins de l'application des lois, règlements ou règles en matière de lutte contre le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme auxquels nous sommes soumis.

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2.3. Il vous incombe de veiller à ce que tous les fonds versés sur votre compte d'agent de paiement, qu'il s'agisse de dépôts ou de retraits effectués par un client par votre intermédiaire (comme décrit à la clause 1), soient transférés sur le compte Deriv correspondant à ce client.

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2.4. Vous devez inclure une mention légale visible et permanente sur votre plateforme promotionnelle (par exemple, site web, pages de réseaux sociaux, newsletter) indiquant ce qui suit :

« Deriv n'est affilié à aucun agent de paiement. » Les clients traitent avec les agents de paiement à leurs propres risques. « Il est conseillé aux clients de vérifier les références des agents de paiement ainsi que l'exactitude de toute information les concernant (sur Deriv.com ou ailleurs) avant de recourir à leurs services. »

Si le nombre de caractères est limité, vous pouvez utiliser la version abrégée suivante à la place :

« Deriv n'a aucun lien avec des agents de paiement. » « Il incombe exclusivement aux clients de vérifier les informations d'identification de ces personnes ainsi que toute information connexe avant d'entrer en contact avec elles. »

Le fait de ne pas afficher cette clause de non-responsabilité de manière visible et permanente peut entraîner la résiliation de votre statut d'agent de paiement.

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2.5. Vous n'êtes pas autorisé à effectuer des retraits depuis votre compte d'agent de paiement ou via Deriv P2P, sauf si nous accordons une dérogation à notre entière discrétion.

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2.6. Vous ne devez en aucun cas utiliser votre compte d'agent de paiement à des fins de trading.

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2.7. Vous n'êtes pas autorisé à transférer des fonds depuis votre compte d'agent de paiement vers un autre agent de paiement, sauf si nous accordons une dérogation à notre entière discrétion.

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3. Agent de paiement des primes

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3.1. L'octroi et la révocation du statut d'« agent de paiement premium » relèvent de la seule appréciation de la société.

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3.2. Le statut d'agent de paiement « premium » vous permet d'accéder à certaines fonctionnalités supplémentaires que nous définissons.